聚焦“國考”指標 提升門診服務
為深入貫徹國家三級公立醫(yī)院績效考核(又稱“國考”)要求,進一步提升醫(yī)院門診服務質(zhì)量和水平,1月15日下午,德陽市人民醫(yī)院在婦兒院區(qū)召開常年門診醫(yī)生座談會。全科醫(yī)學科、皮膚科、泌尿外科、婦科、產(chǎn)科、生殖醫(yī)學、兒童保健等門診醫(yī)生參會。黨委書記麥剛,黨委副書記、院長韓楊云,副院長何琳出席會議。
會上,麥剛對當前醫(yī)療行業(yè)的整體形勢和發(fā)展趨勢進行了深入淺出地分析,強調(diào)“國考”關(guān)系到公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展,門診的工作質(zhì)量與國考息息相關(guān),更與群眾滿意度密不可分。他要求大家統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力;主動思維、行動靠前。思考如何增加正性指標,減少負性指標,保持門診良好運行。
韓楊云對醫(yī)院的工作重心進行了解讀,同時對門診醫(yī)生提出了控制均次藥品費用、配合醫(yī)院關(guān)于門診工作的戰(zhàn)略布局、提高門診醫(yī)療質(zhì)量和CMI值、提升患者滿意度4項要求。
何琳分析了婦科、兒保門診的優(yōu)勢,提出向標桿醫(yī)院學習取經(jīng),進一步提升服務能力和服務質(zhì)量。
此次座談會的召開,體現(xiàn)了醫(yī)院對門診工作的高度重視,也為2025年門診的發(fā)展指明了方向,增強了門診醫(yī)生的責任感和使命感。大家紛紛表示,將以此次會議為契機,以飽滿的熱情、精湛的技術(shù),為門診患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、溫暖的醫(yī)療服務,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。 (門診部 王欽)